Tentang Benso.id
Solution For Your Happiness
Bagi kami, kalimat di bawah logo itu bukan sekadar slogan. Kebahagiaan yang kami maksud sederhana: anabul yang sehat dan lahap makan, dan pemilik yang tenang karena tahu sudah memberi yang tepat.
Perjalanan kami
Benso.id berdiri sejak September 2021, berawal dari satu kenyataan sederhana — memilih pakan untuk anabul ternyata jauh lebih membingungkan daripada seharusnya. Terlalu banyak merek, terlalu banyak istilah, dan terlalu sedikit penjual yang mau menjelaskan.
Kami memilih untuk tidak menjual semuanya. Fokus kami adalah pakan dan kebutuhan anjing dan kucing, dengan Farmina sebagai merek utama dan sederet merek berkualitas di kelasnya. Sejak awal kami lebih memilih membawa merek yang benar-benar kami pahami, daripada sekadar memenuhi etalase.
Visi
Menjadi tempat yang dipercaya pemilik anjing dan kucing di Indonesia — bukan karena paling murah, melainkan karena paling bisa diandalkan.
Misi
Menghadirkan yang berkualitas. Lebih dari 2.000 pilihan produk dengan Farmina sebagai merek utama, didampingi Matisse, Wholesomes by Sportmix, Petopia, serta merek-merek lain di kelasnya. Untuk kebutuhan harian dengan nilai yang seimbang, tersedia pula Smartheart dan pilihan sekelasnya.
Membantu memilih, bukan sekadar menjual. Setiap produk kami lengkapi keterangan berat kemasan dan tahap usia. Bila Anda masih ragu, tanyakan kepada kami — pertanyaan yang terjawab lebih berharga daripada transaksi yang keliru.
Menjaga kejujuran stok. Angka ketersediaan di situs ini terhubung langsung dengan sistem gudang kami. Bila tertulis tersedia, barangnya memang ada.
Mengirim tanpa menunda. Pesanan yang masuk sebelum pukul 15.00 pada hari kerja kami kirim di hari yang sama.
Kenapa di sini
Kami juga hadir di Shopee, TikTok Shop, dan Lazada dengan stok yang tersinkronisasi, sehingga pesanan Anda tidak batal karena kehabisan barang.
Namun di situs ini Anda mendapatkan sesuatu yang tidak tersedia di marketplace: keterangan produk yang lebih lengkap, panduan porsi harian, dan kemudahan bertanya langsung kepada orang yang memahami produknya.
Empat tahun berjalan, prinsipnya masih sama seperti hari pertama: kalau ada pelanggan yang salah pilih, itu kegagalan kami.